2021/05/11パフスリーブリボンブラウス交換のご案内



弊社の不手際により規定のサイズと素材が異なる商品を、一部のお客様にお届けしている事が判明いたしました。

対象商品:パフスリーブリボンブラウス

誤りのある商品がお手元に届いているお客様には至急正しい商品をお送りさせていただきますので、
お洋服の左脇にございます品質表示をお確かめの上、
弊社の問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【誤】チェック柄:ポリエステル100%
         無地:ポリエステル60%・綿40%

【正】チェック柄:綿100%
         無地:ポリエステル65%・綿35%

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 


BASEMENTonline


【お電話】受付時間:10:00〜17:00
【メール】受付時間:24時間
(お返事:翌営業日以降、確認次第となります。)
弊社定休日:土・日・祝日

  • 出荷日のめやす ご入金が確認でき次第、5営業日(土日祝日は除く)以内に発送させて頂いております。
  • 発送について 全品送料無料!
  • お支払いについて お支払いは下記をご利用頂けます。
    クレジットカード/銀行振込/その他




  • 同梱について ご注文ごとの発送となり、異なるご注文番号の商品は同梱できかねます。恐れ入りますが、一つのお買い物かごにてまとめてご注文下さいますようお願い致します。
  • 返品・交換について 当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。なお、万が一お届けした商品に不具合等がございました場合には、まことにお手数ですが、商品到着日より7日以内に当店宛にご連絡くださいます様お願い申し上げます。商品確認後、ご対応につきましてご連絡を差し上げます。
  • ご注意 領収書につきましては、お買上明細書に印字がございます。